Kimya endüstrisinde on yıldan fazla deneyime sahibiz. İyi işbirliği fabrikaları ile sıkı kalite kontrol sistemimiz var.
Test için size ücretsiz numune sağlayabiliriz ve yalnızca teslimat ücretini ödemeniz gerekir.
L / C, T / T, D / A, D / P, Western Union, MoneyGram, Paypal mevcuttur.Ancak ülkelere karşı farklı ödeme koşulları.
Farklı ürünlere bağlıdır. Genellikle bizim Minimum Sipariş Adedi 1kg'dır.
Ödeme aldıktan sonra 10 gün içinde teslimat yapacağız.
Çin'deki ana limanlar mevcuttur.
Spesifikasyonunuzu sağlayabilirseniz, teknisyenimiz kalitemizin ihtiyaçlarınızı karşılayıp karşılamadığını veya sizin için özelleştirip özelleştiremeyeceğini kontrol edecektir. Ayrıca kontrol etmeniz için TDS, MSDS, vb. Sağlayabiliriz. Ve üçüncü taraf denetimi kabul edilebilir, Sonunda, aynı kimyasalı kullanan müşterilerimizden bazılarını önerebiliriz.
Ayda yaklaşık 20 ton.
Evet, her parti için malları test etmek için Kalite Kontrol Departmanımız var. Ürün üründen farklıdır. Ve kalitemizi garanti altına almak için her sipariş için analiz raporu sertifikası vereceğiz。
Evet. Müşteri, nakliye şirketi ve konteyner, onaylanmış paketleme formu ve etiketi atayabilir.
Kalite departmanı yılda bir kez genel müdür tarafından onaylanan nitelikli tedarikçilerin bir listesini çıkaracak, satın alma departmanı bu listeye göre satın alacaktır. Tedarikçiler kalite departmanı tarafından incelenmelidir. Off-list fabrikaya girmeyi reddetti.
Aşağıdaki müşteri şikayetlerini ele almak için Prosedürlerimiz var:
1.1 Satış departmanı, müşteri şikayet bilgilerinin toplanmasından ve ürünün kendine has kalitesinden dolayı müşteri şikayetlerinin ele alınmasından sorumludur; Toplanan şikayet bilgileri zamanında kalite kontrol departmanına iletilecektir. Ürün kalitesi şikayetlerinin ele alınmasından kalite yönetim departmanı sorumludur. Uygulayıcılar zengin mesleki bilgiye ve iş deneyimine sahip olmalı ve müşterilerin görüşlerini objektif olarak değerlendirebilmelidir.
1.2 Tüm müşteri yorumları, derhal müşteri şikayeti idarecisine iletilecek ve başka hiç kimse bunları yetkisiz olarak ele almayacaktır.
1.3 Bir müşteri şikayetini aldıktan sonra, sorumlu kişi şikayetin nedenini derhal bulacak, değerlendirecek, sorunun niteliğini ve türünü belirleyecek ve bununla başa çıkmak için zamanında önlem alacaktır.
1.4 Müşterilere yanıt verirken, müşterilerin ilke olarak anlayıp kabul etmeleri için, işleme fikirleri açık olmalı, dil veya üslup ılımlı olmalıdır.
2 Müşteri şikayet kayıtlarını dosyalayın
2.1 Tüm müşteri şikayetleri, ürün adı, parti numarası, şikayet tarihi, şikayet yöntemi, şikayet nedeni, tedavi önlemleri, tedavi sonuçları vb. Dahil olmak üzere yazılı olarak kaydedilmelidir.
2.2 Müşteri şikayetlerinin trend analizini sürdürün. Herhangi bir olumsuz eğilim varsa, temel nedenleri belirleyin ve uygun düzeltici eylemleri gerçekleştirin.
2.3 Müşteri şikayetlerinin kayıtları ve diğer ilgili bilgiler dosyalanacak ve saklanacaktır.